<السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

طريقة حجز الفنادق فى ماليزيا من دليل ماليزيا والشركة العربية للسفر والسياحة فى كوالالمبور

1 - اختر المدينة التى تريد الأقامة بها من الصفحة الرئيسية حيث تجد قائمة الفنادق ولتكن فنادق كوالالمبور



2 - قم باختيار اسم الفندق الذى تريد السكن فيه أو الأستعلام عنه وليكن فندق استانا



3 - قم باختيار الغرفة المناسبة لك من الجدول ، لاحظ أيام المواسم والأيام العادية ، اذا كان حجزك قبل 1/6 فحجزك سيكون بالسعر العادى ، اذا كان حجزك بين 1/6 و 1/9 سيكون بسعر الموسم



4 - الآن تعرفت على السعر وصور الفندق ومعلوماته وتريد الحجز الفعلى ، اذن لابد من كتابة موضوع فى قسم طلبات الحجز فى منتدى دليل ماليزيا



5 - بعد الدخول الى قسم طلبات الحجز ( يجب عليك التسجيل بالموقع ) يمكنك كتابة طلب حجز من الشركة بالضغط على ايقونة




6 - ابدأ فى كتابة تفاصيل الرحلة مثل تاريخ السفر - تاريخ العودة - عدد الأفراد - اسماء الفنادق - نوع الغرفة - تريد مواصلات برية - تريد طيران داخلى - وأى تفاصيل اخرى ترى أنها مهمة ، واذا لم يكن لديك فكرة محددة عن البرنامج أكتب الخطوط العريضة ونحن سنرتب لك البرنامج على حسب ميزانيتك حيث يجب أن تذكر نوع الفنادق 3/4/5 نجوم أو مجرد ذكر ان تكون الرحلة VIP أو مميزة أو أقتصادية أو اقتصادية جدا ، وعلى اساس هذا الكلام نضع لك البرنامج بما يتناسب مع امكانياتك




7 - سنقوم بالرد على موضوعك فورا ( الشركة تعمل 24 ساعة يوميا طوال الأسبوع ) بالتفاصيل كاملة من حيث الأسعار وأنواع الغرف والأطلالة وتفاصيل الأفطار والطيران والمواصلات



8 - بعد استقرارك على برنامج معين سيطلب منك موظفوا الشركة تحويل 20% من قيمة الفنادق + قيمة الطيران الداخلى كاملة وذلك للبدء بالحجز وتأكيده ، لدى الشركة حساب فى بنك الراجحى وحساب فى البنك البريطانى ويمكن التحويل بالتحويل السريع ويصل لنا فى أقل من 5 دقائق بعد تحويله



9 - بعد وصول المبلغ سنكتب لك فى نفس الموضوع ما يفيد بوصوله فى حسابنا وعندها نبدا بالحجز الفعلى لرحلتك كاملة ويتم نقل موضوعك من قسم طلبات الحجز الى قسم متابعة الحجز لمن ارسلوا حوالاتهم



10 - سيتم الحجز خلال 48 ساعة وكتابة ارقام الحجز وأرقام هواتف الفنادق لك فى نفس الموضوع للتأكد من حجزك ان أردت ، علما بأن الشركة تدفع المبلغ باكامل للفنادق منذ هذه اللحظة ويمكنك الأستعلام بنفسك من الفنادق التى قمنا بالحجز لك فيها ..





12 - عادة تقوم الشركة بكتابة نسخة من الحجز الفعلى فى قسم رسائل الشركة الى العملاء ، ولا تتم كتابة الموضوع فى هذا القسم الا بعد الحجز الفعلى والنهائى للرحلة كاملة بعد اى تعديلات قد تكون قد طلبتها اثناء عملية الحجز . ومن المفروض أن توقع فى هذا الموضوع بأعتمادك للحجز النهائى




13 - بأختصار ما عليك الا كتابة طلب حجز فى قسم طلبات الحجز ، بعد تحويلك لتأمين الفنادق سنقوم بنقل موضوعك الى قسم متابعة الحجز ، وبعد اكتمال الحجز النهائى نقوم بكتابة نسخة من الحجز الفعلى النهائى




14 - تنتظر الشركة من عملاؤها الكرام دائما أن يكتبوا عن تجربتهم معنا وذلك من خلال قسم قالوا عن العربية للسياحة ، والشركة تقبل النقد قبل المدح ولا يمكن تعديل أو حذف أى مشاركة ما دامت مكتوبة من عضو جرب خدماتنا وله الحرية المطلقة فى تقييمنا كيفما شاء وللشركة الحق فى الرد عليه لتوضيح سبب شكواه وكيفية معالجتها مستقبلا



15 - أن ادارة الشركة والعاملين عليها فى أمس الحاجة الى كلمات تشجيعية مثل هذه المواضيع وهى من مبدأ أن نقول لمن أحسن ( أحسنت ) ولمن اخطأ ( اخطأت ) حتى وأن كان نقد سنتقبله لأنه سيمنحنا الأفكار الكافية لمعالجة أى نقص أو تقصير فى آداء الشركة أن وجد ...



16 - أن هذه الأوسمة والشهادات أكبر حافز للشركة والعاملين عليها من مضاعفة أهتمامهم وايجاد جميع سبل الراحة والأهتمام بهم ....



للأتصال بنا

Daleel Travel & Tours

Level 3A, Wisma KLIH, 126 Jalan Bukit Bintang , Kuala Lumur , Malaysia
هاتف ( 24 ساعة على مدار الأسبوع :

>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تعتمد الشركة العربية للسياحة فى كوالالمبور على اعلى درجات الشفافية أثناء الحجز وذلك بأن تكون جميع مراحل الحجز مرئية للجميع ، ولا يوجد تعامل عن طريق الأيميل الا لأرسال المعلومات الشخصية فقط ، وبذلك يكون ما نكتبه هنا فى برنامجك هو ما ستجده بعد الوصول بالضبط أن شاء الله ، وكلمات العملاء وقسم متابعة الحجز وقسم رسائل الشركة للعملاء كلها تشهد على مدى مصداقية الشركة ولله الحمد والمنة .....

معلومات الشركة العربية للسياحة / ماليزيا

الشركة العربية للسياحة شركة ماليزية مملوكة بالكامل ل دليل للسفر والسياحة المحدودة
والتى تمتلك بدورها موقع دليل ماليزيا أيضا حيث يصدر الموقع ويتجدد تحت رعاية الشركة
الشركة العربية للسياحة / كوالالمبور هى الشركة العربية الوحيدة المرخصة رسميا فى ماليزيا ، ولا توجد لنا
أى فروع أو وكلاء سواء داخل ماليزيا او خارجها

الشركة مسجلة باسم : Daleel Travel & Tours تحت رقم P 741621
والشركة مرخصة من وزارة السياحة الماليزية تحت رقم KKKP : 5020

رئيس مجلس الأدارة : محمد الشرقاوى
المدير العام : على الوزير
مسئول الحجز : اسماعيل رمضان
مسئول المواصلات : محمد عبدالحميد
مسئول البرامج : حسن الصالح
مسئول الحسابات : السيد عبدالسلام
مرشدين سياحيين : ابراهيم عبدالسلام / محمد السيد

الشركة مسجلة فى اتحاد شركات السفر الماليزية MATTA باسم Daleel Travel & Tours Sdn Bhd
أضغط هنا من فضلك للأطلاع على تفاصيل عضوية الشركة فى موقع MATTA الرسمى





صورة عن ترخيص وزارة السياحة Tourism Malaysia



ترخيص النشاط للشركة العربية للسياحة ( حجز فنادق + حجز طيران )





كيف تصل للشركة العربية للسياحة

يقع مكتب الشركة العربية للسياحة فى شارع بوكيت بينتانج Bukit Bintang والمسمى ب شارع العرب
والشركة بالطابق 3A فى مبنى KLIH عند تقاطع شارع السلطان أسماعيل مع شارع بوكيت بينتانج

شروط الحجز من الموقع قبل سفرك

شروط الحجز من الموقع والشركة العربية للسياحة كما يلى أن شاء الله :

1 - كتابة موضوع بطلب الحجز فى قسم طلبات الحجز بمنتدى دليل ماليزيا موضحا فيه برنامجك أو خطتك بما يناسب ميزانيتك وعدد أسرتك ، قد تحتاج للأطلاع على برامج جاهزة تساعدك أذن يمكنك المرور على قسم رسائل الشركة الى العملاء ، ستجد فيه البرامج التى تم حجزها فعلا لعملائنا ونضيفها فى هذا القسم للتوثيق ، أو تضع رغباتك وسنقوم بتصميم البرنامج المناسب لك

2- سيتم الرد على موضوعك بالتفاصيل كاملة للفنادق والطيران الداخلى والمواصلات البرية أن كنت قد طلبتها ضمن برنامجك

3- نطلب تأمين 20% من القيمة الأجمالية للفنادق + قيمة الطيران الداخلى كاملة أن وجد ، أضغط هنا للحصول على معلومات حساب الشركة

4- بعد أستلام مبلغ التأمين سنعلمك باستلامه فى نفس موضوع حجزك ، وسيتم نقل الموضوع من قسم طلبات الحجز الى قسم متابعة الحجز و سنقوم بالحجز خلال 48 ساعة ( عدا السبت والأحد مع أن شركتنا تعمل 7 أيام فى الأسبوع من 10 ص الى 8 م ، وخلال يونيو-يوليو-أغسطس-سبتمبر نعمل من 9ص الى 12 منتصف الليل ) وسنضع لك أرقام هواتف الفنادق وارقام الحجز للتأكد من حجزك أن أردت
وسيتم أرسال نسخة للتوثيق الى قسم رسائل الشركة الى العملاء وفيها الصيغة النهائية لبرنامجك وتكون حينها غير قابلة لأى تعديل .

5- عند الوصول يقوم مندوب من الشركة بملاقاتكم مساء يوم وصولكم فى أول فندق فى رحلتكم لتسليمكم الحجز وأستلام باقى المبلغ ، أى أن دخولكم لأول فندق سيكون برقم الحجز الذى أعطيناكم أياه فى موضوع الحجز لذا يجب الأحتفاظ به ، والفندق سيكون على علم بدخولكم برقم الحجز
أما أن كنتم قد طلبتم مواصلات برية فسيكون سائق من الشركة بانتظاركم أمام بوابة رقم 6 فى صالة الوصول حيث يسلمكم الفاوتشرات والتذاكر الداخلية ويساعدكم لدخول أول فندق ويستلم بقية المبلغ كاش فقط لا غير وبأى عملة حيث لا نقبل بطاقات الأئتمان .

6- لا يمكن تعديل / تبديل / الغاء/ تقليص / تأجيل الحجز بعد الحجز الفعلى للفنادق لذا يجب التروى فى أختيار برنامجك

شروط الألغاء

تعمل الشركة العربية بنظام قد يكون جديد وهو الدفع المقدم للفنادق ، ثم مراسلة الفنادق بصيغة :

خصما من حسابنا لديكم يرجى الحجز كما يلى :

أذن عند أرسال أى حجز لأى فندق سيقوم بحجزه وخصم قيمته من حسابنا وكلما نقص حسابنا فى أحد الفنادق عن حد معين متفق عليه مسبقا نقوم بتعبئة الحساب للحد الأعلى المتفق عليه ... وهذا يفيد الشركة فى أن أهتمام الفنادق بحجوزاتنا سريع جدا حيث أن الفندق يعرف أن العربية لا ترسل ألا حجوزات مؤكدة لذا يصبح من الصعب جدا ألغاء هذا الحجز بحسب أتفاقنا المسبق مع الفنادق بعدم الألغاء وفى حالة الألغاء لا يسترد المبلغ حيث أننا نحصل على أقل سعر من الفندق مع خدمة مميزة .. لذا قبل البدء بالحجز فى الفنادق يجب أن يكون لديك حجز طيران دولى مؤكد للأسباب المذكورة أعلاه .

فى حالة ألغاء كل أو جزء من الرحلة فسيتم الألغاء حسب سياسة الفندق فى عقده معنا نحن تحديدا ولا علاقة لنا بالشركات الأخرى ، فى حالة تقصير مدة الأقامة يتم خصم الليلتين التاليتين مباشرة ، فى حالة ألغاء فندق قبل الدخول فيه يخصم أول ليلتين ، فى حالة ألغاء الرحلة كاملة يخصم كل فندق ليلة واحدة عدا أول فندق يخصم ليليتن الا اذا كان الالغاء قبل السفر ب 14 يوم على الأقل يخصم ليلة واحدة من كل فندق ، وذلك لأرتباطنا مع الفنادق بعقود لا يمكن التراجع عنها . سنقوم باسترجاع قيمة التذاكر على الطيران الماليزى فقط دون سواه بعد خصم 130 رنجت رسوم الغاء لكل تذكرة أى أن طيران أير آسيا وفاير فلايز لا يمكن أسترجاع أى مبالغ منها وهذا شرط من شروطهم .

ملاحظات هامة

1 - بعد أرسال مبلغ التأمين يجب أرسال أسم المرسل ورقم الحوالة والمعرف فى الموقع سواء من خلال هذا الرابط

أضغط هنا من فضلك لأرسال معلوماتك الشخصية لحجز الفنادق والطيران وغيره