07-17-2009, 01:13 AM
|
| |
| الاصغاء
الوصايا العشر في عملية الاصغاء: *ساعد المتكلم على ان يشعر بالارتياح *توقف عن الكلام *اظهر للمتكلم رغبتك بالاصغاء اليه *ابتعد عن مصادر التشويش *كن صبورا *كن لطيفا في المناقشه *بادر بطرح الاسئله المناسبه في الوقت المناسب *تذكر دائما توقف عن الكلام |