الهدف: تزيد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة التي تمكنهم من فهم الأسس العلمية الحديثة في تبسيط الإجراءات و العمل على إنجاح هذة الإجراءات.
المحاور:
المحور الأول: البعد الإداري لمفهوم تبسيط الإجراءات
• ماهية الإجراءات
• الإجراءات جزء من العملية الإدارية
• أسس نجاح تبسيط الإجراءات
• خطوط تبسيط الإجراءات
المحور الثاني: البعد لعملية تبسيط الإجراءات الإدارية
• خريطة توزيع العمل
• خريطة خطوات تدفق سير العمل
• حساب العمل
المحور الثالث: دراسة وتحليل حالات تطبيقية للإجراءات الإدارية وتبسيطه
• سيكون هذا المحور على شكل تكوين فرق عمل من المشاركين يقومون بدراسة وتحليل بعض الإجراءات الإدارية المتبعة في وحداتهم الإدارية بهدف تطويرها وتبسيطها.
المحور الرابع : إدارة التغيير
• الجانب السلوكي لعملية تبسيط الإجراءات
• إستراتيجيات التغيير
• مقاومة التغيير وأسبابه
• التقنيات المستخدمة لإيجاد ثقافة تنظيم إيجابية للتعامل مع التغيير
تاريخ التنفيذ 03-07/10/2009
جــــدة القيمة: 1000ريال شاملة الضيافة +الحقيبة التدريبية وورش العمل للاستفسار 0505121124