إن المبدأ الأساسي الذي قامت عليه المؤسسة ويعتبر اللبنة الأولى لها هو عميلنا فهو مكسبنا ورضاه عن عملنا هو نجاحنا فأصبحت لنا الريادة والأولوية لدى عملائنا .