شهادة معتمدة دوليا
يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم دوراته المتخصصة والاحترافية
... التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ...
لضمان نجاح البرنامج بطريقة متميزة وإتاحة أكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة سيتم استخدام أساليب متعددة وحديثة خلال فترة البرنامج من ضمنها:
استعراض وطرح موضوعات البرنامج بفعالية مع إتاحة الفرصة للمشاركين في المناقشة والحوار بأسلوب مفتوح.
إعداد جلسات عملية وورش عمل تطبيقية للمشاركين.
استخدام الحالات العلمية والتطبيقات العملية.
تمـارين تطبيقيـة ضمن مجمـوعات العمل.
Khawla akkam
00201025054242
khawla@itcegy.com
عناوين الدورات
التسويق والمبيعات وخدمه العملاء
قياس وتعظيم عائدات التسويق
استراتيجيات تسويق الخدمات
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الاستراتيجي
مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
الاساليب الحديثة في تطوير التعليم السياحى وبرامج التدريب السياحى
الاساليب الحديثة للتنسيق مع المؤسسات ذات العلاقة في الانشطة السياحية
الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات
استراتيجيات التسويق في ظل المنافسـة وبناء فرق العمل التسويقي
المعاينه لاجهزه الأختبار والقياس
بناء مهارات مندوبي المبيعات
الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
المهارات البيعية
مهارات العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة
مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية
الاتجاهات الحديثة في التسويق
الاستراتيجية الجديدة في التخطيط والأعمال للعاملين في الهيئات والوزارات السياحية
اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM
مهارات البيع الشخصي الفعالة
التسويق الالكتروني
الاستغلال الأمثل لتنمية وتطوير الإمكانات السياحية القائمة والواعدة لدعم صناعة السياحة
مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
تسويق ومبيعات الخدمات
قياس اثر وعائد الخطط التسويقية
التسويق المباشر
مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع
مهارات التفاوض وابرام الصفقات الناجحة
الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
تنمية مهارات مندوبى المبيعات
اعداد رجل البيع المحترف
دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص
real state evaluation
التخطيط في التسويق
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
تحليل السوق لتنشيط المبيعات
الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
أساليب التميز في مواجهة منافسات السوق
مهارات التفاوض اثناء اجتماعات البيع
مهارات الاتصال، التعامل مع الآخرين وتقوية العلاقات
التسويق لمبيعات الشركات وادارة فرق البيع
الطرق الحديثة فى ادارة مبيعات الشركات
كيف تضاعف من مبيعات فريقك بالتحفيز
التعامل مع الشكاوى واعتراضات العملاء
التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
تنمية مهارات التوقع والتحليل والتعامل مع احتياجات البيع
مبادئ جودة الخدمة
مهارات ابرام الصفقات التسويقية الناجحة
مهارات بناء علاقات متميزة مع العملاء
مهارات العناية بالعميل
مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط
التميز في خدمة العملاء
إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
تقنيات قياس رضا العملاء
استراتيجيات التميز في خدمة العملاء
تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
ادارة علاقات العملاء
Key Project Market Intelligence
تسويق وبيع المنتجات الخدمية
مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
اسس الخدمة التسويقية المتميزة
إدارة عمليات التسويق والترويج
الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع
تتم الدورة باللغات العربية والانكليزية والفرنسية
تنعقد الدورات في اكثر من 100 دولة عربية واجنبية
)لندن - ماليزيا - تركيا - فيينا - نيويورك - لبنان - الرياض - جدة - قطر - المغرب - تونس - الجزائر - الاردن - شرم الشخ - الاسكندرية) وغيرها الكثير من الاماكن
من هم عملاء المركز الدولي للتدريب والإستشارات؟
أن عملاء المركز الدولي للتدريب والإستشارات هم أساس وجوده و أحد أهم أسباب إستمراريتة في مجال التدريب حتي أصبح من أحد أهم رواد مراكز التدريب علي مستوي الوطن العربي وبالتالي فإن قاعدة عملائة تمتد علي مستوي الوطن العربي وكلهم من الشركات الرائدة في عملها وعلي سبيل المثال وليس الحصر: مجلس الشوري السعودي، الهيئة العليا لتطوير مدينة الرياض، الهيئة العامة للسياحة والآثار السعودية، جامعة الباحة السعودية، سيمينس المحدودة للطاقة، الشركة الليبية للإتصالات وتقنية المعلومات، وزارة الداخلية السعودية، معادن السعودية، جامعة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، شركة بترول الخليج، هيئة الأشغال القطر، شركة سابك السعودية، برنامج تطوير الحرس العربي السعودي، شركة كوكاكولا، شركة كهرماء القطرية، الإتحاد القطري لكرة القدم، الشركة العمانية للغاز الطبيعي، الإتصالات القطرية، شركة أريبا 94 بسوريا، شركة الإتصالات الفلسطينية، شركة موبايلي، شركة شل للبترول بليبيا، قطر للبترول، شركة فوسفات الأردن، شركة إتصالات عمان عمانتل، مجموعة شركات السعد بالسعودية، شركة بترول الكويت KNPC، الجامعة الفرنسية بالقاهرة، وزارة المالية الموريتانية، شركة السويس للبترول، شركة ماريدايف للخدمات البترولية، شركة توتال الليبية، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، وزارة الزراعة مشروعات التنمية الريفية بمصر.
- مركزنا معتمد من الكثير من الشركات والمؤسسات الخليجية والعالمية الخاصة والحكومية.
- تشمل كلفة التدريب القاعة التدريبية والمحاضر والشهادة والحقيبة التدريبية .
- تتضمن الحقيبة التدريبية كافة المواد العلمية والمتطورة والتي تناسب مستوى المركز .
- تقدم دوراتنا بوسائل وتقنيات حديثة ومن قبل مختصين بمجالات التدريب.
- نتميز بأفضل أداء من قبل المنسقين والمسؤولين عن متابعة وتجهيز الدورات.
- تنعقد الدورات بقاعات تدريبية ضمن فنادق على مستوى عالي من الرقي.
نتميز بالعمل بروح الفريق والمشاركة لتقديم أفضل الخدمات.
للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسرنا تواصلكم معنا
خولة عكام
Khawla akkam
00201025054242