حقائق وإحصائيات عن تشيلي :

- موقع تشيلي : جنوب أمريكا الجنوبية ، على الساحل الجنوبى للمحيط الهادئ ، بين الارجنتين وبيرو .

- عاصمة تشيلي : سانتياغو .

- عدد السكان فى تشيلي : 17363894 ( فى يوليو 2014 ) .

- المجموعات العرقية فى تشيلي : الابيض والهنود الحمر الابيض 95% ، الهنود الحمر 3% ، وغيرهم 2% .



- الديانات فى تشيلي : الرومانية الكاثوليكية 89% ، البروتستانتية 11% .

- اللغة فى تشيلي : الاسبانية هى اللغة الرسمية فى تشيلي ، ويوجد عدد غير قليل من لغات السكان الاصليين مثل Mapudungun ( يتحدثون بها فى المناطق ما بين نهرى Itata و Tolten ) ، و Aymara ( يتحدثون بها فى مناطق جبلية فى الشمال ) .



تعرف على عادات وتقاليد دولة تشيلي



ثقافة المجتمع التشيلي :

الدين فى تشيلي :

- معظم التشيليين من الروم الكاثوليك .

- لعب الدين دورا كبيرا فى تحديد الحياة الاجتماعية والسياسية .

- التعليم الدينى فى المدارس الحكومية تقريبا يقتصر على الكاثوليكية الرومانية .

- الاجهاض غير قانونى نتيجة لنفوذ الكنيسة .

- كان الطلاق غير قانونى حتى عام 2004 .

- معظم الأعياد الوطنية دينية بطبيعتها .

- التشيليين من الاجيال الاكثر نضجا ولا يزالون يحتفلون بيوم القديس مثل اعياد الميلاد الخاصة بهم .



دور الاسرة فى تشيلي :

- تحتل الاسرة دورا مركزيا فى الحياة التشيلية .

- تتشابك الاسرة والعمل معا .

- العديد من الشركات الصغيرة تديرها عائلة بأكملها .



هيكل الطبقات الاجتماعية فى تشيلي :

- بصفة عامة تحدد الطبقات على اساس خطوط مالية .

- اغنى فئة اليوم تحدد على اساس امتلاك الارض .

- تمثل الطبقة الوسطى ما يقرب من نصف السكان .

- الطبقات تتحرك صعودا او هبوطا على حسب راتبك .



تعرف على عادات وتقاليد دولة تشيلي



الآداب والبروتوكولات فى تشيلي :

اللقاء والتحية فى تشيلي :

- الرجال عادة يقوموا بالمصافحة باليد .

- يرافق المصافحة كلمات مثل صباح الخير buenos dias ، مساء الخير buenos noches .

- بين الاصدقاء والعائلة لا توجد رسميات فى التعامل ، الرجال يعانقون بعضهم البعض والنساء تعطى قبلة واحدة على الخد الايمن .

- مثل العديد من الاشخاص فى امريكا الجنوبية ، يستخدم التشيليين القاب الاب والام ، ويتم سرد لقب الاب الاول .

- إذا كنت تعرف عنوان الشخص ( المسمى الوظيفى ) استخدمه .



- إذا لم يكن هناك عنوان استخدم Senor للذكور ، و Senora للاناث ثم اللقب .

- عند التعامل مع كبار السن استخدم don للذكور ، و dona للاناث مع الاسم الاول .

- تستخدم الاسماء الاولى مع الاصدقاء المقربين .



آداب تقديم الهدايا فى تشيلي :

- إذا دعيت الى منزل تشيلي يجب اتخاذ الحلويات او الشوكولاتة للمضيف .

- ارسال الزهور مقدما .

- لا تقدم الورود الصفراء لانها تشير الى الحقد والازدراء .

- لا تقدم الزهور الارجوانية او السوداء لانها ترمز الى الموت .



- لا تقدم مقص او سكينا لانها تشير الى انك تريد قطع العلاقة .

- لعيد ميلاد فتاة فى ال 15 من العمر فتقديم هدية من المجوهرات الذهبية هى القاعدة .

- يتم فتح الهدايا عندما تلقى .



تعرف على عادات وتقاليد دولة تشيلي



آداب الطعام فى تشيلي :

- آداب الطعام رسمية جدا فى تشيلي .

- يجب عليك الانتظار الى ان تتم الاشارة الى مكان الجلوس .

- تجلس النساء قبل الرجال .

- المضيف يدعو الناس لتناول الطعام .

- الحفاظ على يديك واضحة عند تناول الطعام ، حافظ على معصميك على حافة الطاولة .

- يعتبر من الادب ان تنهى كل شئ فى طبقك .



آداب الاعمال والبروتوكولات فى تشيلي :

اللقاء والتحية :

- التشيليين رسمين فى تعاملاتهم .

- تتم المصافحة مع ابتسامة وتقديم التحية المناسبة فى اطار الاعمال التجارية .

- الاتصال بالعين مباشرة هو امر مهم للغاية .

- بعض النساء لا تصافح الرجال ، على الرغم من ان هذا الامر اصبح اقل شيوعا .

- التشيليين متحفظين جدا فى التحدث .

- دائما تستخدم الالقاب والعناوين ولابد من الانتظار الى ان تتم دعوتك لاستخدام الاسم الاول لشخص ما .

- يتم تبادل بطاقات الاعمال فى البداية .

- لابد من ترجمة جانب واحد من بطاقات الاعمال الى الاسبانية .

- حافظ على بطاقات الاعمال فى حالة جيدة ، فالبطاقات البالية تنعكس سلبا عليك .



آداب اجتماعات الاعمال :

- فى تشيلي لابد من بناء علاقة قوية وثقة بين الشركاء قبل مناقشة الاعمال التجارية .

- انتبه لحركات اليد فلها معانى مختلفة عبر ثقافات العالم .

- من الشائع مقاطعة شخص ما اثناء الكلام .

- الاجتماعات غير منظمة الى حد ما ، والجداول غير منظمة ومن الممكن مناقشة اكثر من قضية فى نفس الوقت .

- التشيليين غير مباشرين فى اساليب التواصل ولكن من الممكن ان يكونوا حازمين إذا حصلوا على العاطفة والود مع شركائهم .

- لا تقوم ابدا بانتقاد أى شخص علنا .