والآن اليكم الملخص


الروابط الأسرية في تشيلي./////

تحتل الاسرة دورا مركزيا فى الحياة التشيلية

تتشابك وتعمل معاً كما أنها تدير شركات بمفردها


هيكل الطبقات الاجتماعية فى تشيلي ://///

- بصفة عامة تحدد الطبقات على اساس خطوط مالية .

- اغنى فئة اليوم تحدد على اساس امتلاك الارض .

- تمثل الطبقة الوسطى ما يقرب من نصف السكان .

- الطبقات تتحرك صعودا او هبوطا على حسب راتبك .


اللقاء والتحية فى تشيلي ://////

- المصافحة أولاً

- يرافق المصافحة كلمات مثل صباح الخير buenos dias ، مساء الخير buenos noches .

- بين الاصدقاء والعائلة لا توجد رسميات فى التعامل ، الرجال يعانقون بعضهم البعض والنساء تعطى قبلة واحدة على الخد الايمن .

- مثل العديد من الاشخاص فى امريكا الجنوبية ، يستخدم التشيليين القاب الاب والام ، ويتم سرد لقب الاب الاول .

- إذا كنت تعرف عنوان الشخص ( المسمى الوظيفى ) استخدمه .



- إذا لم يكن هناك عنوان استخدم senor للذكور ، و senora للاناث ثم اللقب .

- عند التعامل مع كبار السن استخدم don للذكور ، و dona للاناث مع الاسم الاول .

- تستخدم الاسماء الاولى مع الاصدقاء المقربين .



آداب تقديم الهدايا فى تشيلي ://///

- إذا دعيت الى منزل تشيلي يجب شراء الحلويات او الشوكولاتة للمضيف .

- ارسال الزهور مقدما .
- لا تقدم الورود الصفراء لانها تشير الى الحقد والازدراء .
- لا تقدم الزهور الارجوانية او السوداء لانها ترمز الى الموت .
- لا تقدم مقص او سكينا لانها تشير الى انك تريد قطع العلاقة .
- لعيد ميلاد فتاة فى ال 15 من العمر فتقديم هدية من المجوهرات الذهبية هى القاعدة .
- يتم فتح الهدايا عندما تلقى .


آداب الطعام فى تشيلي :////

- آداب الطعام رسمية جدا فى تشيلي .

- يجب عليك الانتظار الى ان تتم الاشارة الى مكان الجلوس .

- تجلس النساء قبل الرجال .

- المضيف يدعو الناس لتناول الطعام .

- الحفاظ على يديك واضحة عند تناول الطعام ، حافظ على معصميك على حافة الطاولة .

- يعتبر من الادب ان تنهى كل شئ فى طبقك .


اللقاء والتحية ://///

- التشيليين رسمين فى تعاملاتهم .

- تتم المصافحة مع ابتسامة وتقديم التحية المناسبة فى اطار الاعمال التجارية .

- الاتصال بالعين مباشرة هو امر مهم للغاية .

- بعض النساء لا تصافح الرجال ، على الرغم من ان هذا الامر اصبح اقل شيوعا .

- التشيليين متحفظين جدا فى التحدث .

- دائما تستخدم الالقاب والعناوين ولابد من الانتظار الى ان تتم دعوتك لاستخدام الاسم الاول لشخص ما .

- يتم تبادل بطاقات الاعمال فى البداية .

- لابد من ترجمة جانب واحد من بطاقات الاعمال الى الاسبانية .

- حافظ على بطاقات الاعمال فى حالة جيدة ، فالبطاقات البالية تنعكس سلبا عليك .



آداب اجتماعات الاعمال :///

- فى تشيلي لابد من بناء علاقة قوية وثقة بين الشركاء قبل مناقشة الاعمال التجارية .

- انتبه لحركات اليد فلها معانى مختلفة عبر ثقافات العالم .

- من الشائع مقاطعة شخص ما اثناء الكلام .

- الاجتماعات غير منظمة الى حد ما ، والجداول غير منظمة ومن الممكن مناقشة اكثر من قضية فى نفس الوقت .

- التشيليين غير مباشرين فى اساليب التواصل ولكن من الممكن ان يكونوا حازمين إذا حصلوا على العاطفة والود مع شركائهم .

- لا تقم ابدا بانتقاد أى شخص علنا .