بسم الله الرحمن الرحيم

يعلن مركز جيان للتدريب والاستشارات عن بدء البرنامج التدريبي (البرنامج التدريبي
مؤشرات الأداء القياسية KPIS) بتاريخ 5/3/2023 بدولة مصر مدينة القاهرة لمدة 10 ايام
محتويات البرنامج التدريبي :-
 اليوم الأول.
- مقدمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية
- مقدمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية والإدارة الإستراتيجية
- أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية
- فهم السياق الاستراتيجي وتحديد الأهداف
- تطوير وتحديد الأهداف الاستراتيجية
- خلق ثقافة قياس الأداء الصحيحة لبناء المشاركة
- مقدمة تعريفات أساسية.
- المصطلحات الرئيسية في إدارة الأداء.
- نحو فهم أعمق لمؤشرات قياس الأداء.
- تعريف المؤشرات الرئيسية لقياس الأداء
 اليوم الثاني.
- عملية تطوير مقاييس الأداء
- وصف النتيجة (النتائج) المقصودة
- افهم التدابير البديلة
- استخدام النموذج المنطقي لتطوير مقاييس بديلة
- استخدام تحليل تدفق العملية لتطوير تدابير بديلة
- فهم التدابير البديلة، تابع.
- استخدام تحليل السبب والنتيجة لتطوير مقاييس بديلة
- حدد القياس المناسب لكل هدف
- حدد المؤشرات المركبة حسب الحاجة
- تعيين الأهداف والعتبات
- تحديد وتوثيق مقاييس الأداء المختارة
 اليوم الثالث.
- أنواع مختلفة من التدابير
- مقدمة عن تطبيق المساق ودراسات حالة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التطبيق: وضع تدابير لمؤسستك الخاصة
- تطوير إجراءات تنفيذ الإستراتيجية
- تطوير إجراءات العمليات
- تطوير إجراءات المشاريع
- تطوير إجراءات أداء الموظفين
- قياس وإدارة المخاطر: تطوير مؤشرات KRI (مؤشرات المخاطر الرئيسية)

 اليوم الرابع.
 تصنيفات مؤشرات الأداء الرئيسية
- المؤشرات الموجهة والمؤشرات التابعة0
- المؤشرات النوعية والمؤشرات الكمية0
- مؤشرات الكفاءة ومؤشرات الفاعلية0

 اليوم الخامس.
- برنامج لبناء واستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية
- دليل فريق مؤشرات الاداء الرئيسية
- نماذج لتقديم تقارير مقاييس الأداء
- حقيبة ادوات الميسر أو المستشار الخارجي
- حقيبة أدوات عوامل النجاح المهمة
- العصف الذهني حول مقاييس الأداء
- تباين مؤشرات الاداء باختلاف هدف المنظمة وحجمها
 اليوم السادس.
- مصادر المؤشرات
- بطاقة وصف مؤشرات قياس الأداء KPI Description Card
- حساب نسب الانجاز المعيارية Normalized Performance Achievement
- قياس اداء مجالس الإدارات Measuring Body Effectiveness
- قياس الممارسات القيادية Measuring Leadership
- قياس اندماج العاملين Measuring Employee Engagement
- مؤشرات القوى العاملة والبطالة Measuring Employment
- مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف Recruitment KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب Training KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء Performance KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف Staff loyalty KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل Work Time KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية HR Efficiency KPI's
- مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل Labor relations KPI's
 اليوم السابع.
 برنامج الاثنا عشرة خطوة
1- فريق الادارة العليا ومؤشرات الاداء الرئيسي
2- خطوات تكوين فريق مشروع مؤشرات الاداء الرئيسية
3- تفعيل ثقافة Just Do It
4- اعداد الاستراتيجية الشاملة لبناء مؤشرات الاداء الرئيسية
5- تسويق نظام مؤشرات الاداء الرئيسية للموظفين
6- تحديد عوامل النجاح المهمة للشركة
7- تسجيل مقاييس الاداء في قاعدة بيانات
8- اختيار مقاييس اداء على مستوى الفريق
9- اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية التي تؤدي الى النجاح
10- آلية اعداد التقارير على جميع المستويات
11- تيسير استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية على مستوى المنظمة
12- صقل مؤشرات الاداء الرئيسية والمحافظة على سريانها
 اليوم الثامن.
 قائمة مقاييس الأداء.
- معني وتاريخ عملية القياس
- أهمية القياس في حياتنا
- القياس الموضوعي والشخصي
- أنواع مقاييس البيانات
- مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators
- مؤشرات النتائج Result Indicators
- مؤشرات الاداء الرئيسية Key Performance Indicators
- مؤشرات الاداء Performance Indicators
 اليوم التاسع.
- لماذا نحتاج إلى قياس الأداء المؤسسي؟
- المكونات الأساسية لنظم قياس الأداء Key Components of Performance Management System
- الخرائط الاستراتيجية Strategy Maps
- استخدام منهج تحليل النظم (النموذج المنطقي) لتطوير مؤشرات قياس الأداء Systems Analysis Approach
- علاقات السبب والنتيجة Cause-and-Effect Relationships
- تطوير مؤشرات الأداء بتحديد خصائص الأهداف الاستراتيجية 3 Analysis Approaches
- ما هو الفرق بين مؤشرات قياس الأداء والإحصاءات؟ KPI – Metrics – Statistics
- دورية قياس المؤشرات Measurement Frequency
- اختيار القيم المرجعية Benchmarking
- تحديد قيم خط الأساس Baselines
- تحديد حدود سماح للمستهدفات Tolerance Levels
- التوازن بين مؤشرات قياس الأداء KPI Balancing
- معايير تقييم جودة مؤشرات قياس الأداء KPI Quality
 اليوم العاشر.
- إنشاء محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية حسب الأهداف المتتالية
- الإدارة الإستراتيجية بمعلومات الأداء
- مشروع تطبيق تطوير KPI للمنظمات
- العرض التقديمي ومناقشة مشروع طلب المشارك النهائي


للاستفسار الرجاء التواصل
Marketing Coordinator
Mis \ Hend Salah
M /WatsApp:00201507513116
E-Mail :hend@geant-trainings.com
Site : www.geant-trainings.com