الاتصال والتواصل (بناء العلاقات) - عيون العرب

jawad321 · #1 09-08-2010, 01:34 PM

منقول

وفيما يلي مفاهيم تساعد على الاقتناع وممارسة هذه العادة:

· تعلم كيف تسمع صح وكيف تتكلم صح.

· في جلسات الحوار مع المسؤولين يفترض ان يسمع المسؤول اكثر مما يتكلم

· لتحقيق التواصل مع الاخرين تحتاج انصات متعاطف والابتعاد عن ردود الفعل المدمرة.

· مبادي الانصات المتعاطف : عدم المقاطعة - التفكير بما يقوله المتحدث وليس التفكير بالرد عليه - تنظر اليه -

· الذي لا تتيح له فرصة عرض مشكلته سيلجأ الى شخص اخر يتيح له فرصة اكبر ولكن قد لا يساعده على حل مشكلته مثلك

· عندما تتكل تكلم صح وبدون ردود افعال مدمرة

· من ردود الافعال المدمرة الرد على النصيحة بنصيحة مثلها ,اتركها لوقت اخر مناسب ولا تخلي الامر تبادل اتهامات وتبادل نصائح

· ردة فعل مدمرة اخرى انت تنصحني فاقول لك انا اعلم منك وانا افهم منك - التعالي من ردود الفعل المدمرة حتى مع الاطفال - انت جاي تفهمني يا ولد؟

· من ردود الفعل المدمرة : اصدار احكام مسبقة (مغرور - هذا اناني ....)

· من ردود الفعل المدمرة سرعة الرد , اطلب من الاخرين الاذن في التفكير قبل الرد

· من ردود الفعل المدمرة تبرير الخطا

· اذا تنفعل لن تستطيع بناء علاقات

· يمكن الرد والتوضيح بدون انفعال , لا تخلي عواطفك تحكم تصرفاتك

· العلاقات مثل الحساب في البنك اذا تسحب اكثر مما تحط ينتهي الرصيد وتموت العلاقة

· اكثر شيء يزيد الرصيد السماع للاخرين

· رصيد الحب مثل الرصيد في البنك وفتور الحب بسبب الاخذ اكبر من العطاء

· صاحب ما تزوره ما تفرح لفرحه ما تشكره ما تتصل فيه ما تعزيه ستنتهي العلاقة

· العلاقات اخذ وعطى

· لا يكفي ان تكون متمكن من عملك وقوي فيه فانت بحاجة الى الاخرين لقوة اكثر

· احسن طريقة لكي تفهم الاخرين ان تسمع منهم

· اي علاقة مبنية على خداع وكذب تحقق نتائج محدودة ومؤقتة

· عند حدوث مشكلة مع الاخرين لاتحاول حلها في نفس الوقت ولكن بعد ان تهدا الاعصاب وابدأ بالحوار الهاديء

· الحب يفتر مع الايام بسبب الخلافات - الانشغالات - اختلاف الاهتمامات

· ممارسات الوالدين مع الاولاد اما تزيد الحب او تزيد الخوف

· الحب ينمى بالفعل وليس بالكلام وحده

· الاباء يريدون الابناء ان يكونو مثلهم وهذا صعب لاختلاف القيم ولكن يفيد التفاهم والنقاش والاقناع وليس الاكراه

· لا تتنازل عن المبادىء بل مارسها

· النجاح يتطلب التفكير بمصلحة الجميع وليس المصلحة الفردية

· ضع نفسك محل الاخرين عند مناقشة مشاكلهم

· لكي تفهم الاخرين ضع نفسك مكانهم ولكي يتحقق ذلك غير طريقة تفكيرك

· عند تقصير موظفيك افترض ان السبب فيك وليس فيهم

· اذا نظر المدير الى موظفيه على انهم كسالى ومقصرين لن يستطيع حل المشكلة

· العلاقة المتوترة بين المدير وموظفيه لا تنحل بمجرد الكلام الحلو بل تاخذ وقتا مثل ما اخذ التوتر من وقت

· ركز على مصدر الانتاج كما تركز على الامناج نفسه.

· النتائج المطلوبة من الموظفين : السرعة - تكلفة اقل - اتقان

· مصدر الانتاج من الموظفين العلاقة بينهم وبين المدير

· اذا مارست سياسة انت تربح والموظف يخسر سيتركك عند حصول اول فرصة

· عند تقييم الاخرين يجب فهم قيمهم

· الحل الوحيد لفهم الاخرين هو الحوار

· النجاح هو الوصول الى الاهداف والذي يوصل الى النجاح هو التصرف والمواقف

· لكي ينجح الانسان في كل جوانب الحياة يجب ان تبنى العلاقات على المبادىء الصحيحة

· الشهوة تسيطر احيانا على المبادىء

· يمكن ان يصل الانسان الى رضاء الاخرين من خلال

المجاملة او الرياء او النفاق ولكنه لا يحقق النجاح فحبل الكذب قصير

· لا تجعل همك المظهر في العلاقات بل ركز على الجوهر (الصدق - الاخلاص)

· يمكن ان تكون العلاقة من طرف واحد لكن مع الايام تصير من طرفين ما عدا اللئيم لا تؤثر فيه

· تغيير الاشكال في التعامل لا تفيد اي التغيير في المواقف والتصرف بل المطلوب تغيير المبادىء

· اذا اردت ان يفهمك الاخرون فافهمهم

· المشكلة في عدم فهم الاخرين اننا ننطلق من اهوائنا ومصالحنا ولن نفهم الاخرين الا اذا وضعنا انفسنا موضعهم

· طريقة فهم الاخرين الحوار الهادىء وكشف الحقائق والمعلومات

· نمي العلاقة بالكلمة الحلوة , بالهدية الحلوة , بالتحاور , بالاستماع , بالتفاهم ومراعاة المشاعر

· الانسان الناجح هو الذي يقدر يوازن بين الاهداف البعيدة والقريبة وبين اهدافه واهداف الاخرين

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
بناء العلاقات مع الآخرين	jawad321	حوارات و نقاشات جاده	8	09-30-2010 09:08 AM
دورة تحليل العلاقات البشرية(مهارات الاتصال والتأثير)لعميد المدربين م . سمير بنتن	izdehar	أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه	0	06-26-2010 01:40 PM
الانترنت.. تاريخ مجهول لعالمية المعرفة المعاصرة والتواصل الانساني	حمزه عمر	مواضيع عامة	4	11-27-2009 08:07 PM
فن بناء العلاقات مع الآخرين	المستشار	أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه	21	02-24-2007 12:31 PM