10-04-2010, 10:52 AM
|
| |
| خدمة (موجود الهاتف) من stc تبقي عملاءها على تواصل دائم بهاتف المنزل
[URL=http://www.up-00.com/] [/url] عززت الاتصالات السعودية التواصل بين عملائها وجعلتهم على اتصال دائم بالهاتف حتىفي حالة العميل خارج المنزل وأثناء قضائه إجازة العيد من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي نجحت في تلبية رغبات العملاء في الاطلاع على جميع مكالماتهم الهاتفيةالمفقودة، حيث تتميّز الخدمة بإشعار العميل بالمكالمات الواردة لهاتفه بالمنزل فيحالة عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة (SMS) تصل إلى جواله تتضمن (رقم المتصلوأسمه ووقت الاتصال) لتنبهه بالمكالمة، وتعد الخدمة هي الوحيدة والأولى من نوعها فيالمملكة التي تتيح للعميل أينما كان موقعه أو ذهب بعيداً عن هاتفه الثابت التعرفعلى كل من يتصل به وتبقيه على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليه وعدمفقدانها.
وتؤكد خدمة (موجود الهاتف) التطور الملحوظ الذي حققته الاتصالاتالسعودية في تغيير مفهوم الخدمات الصوتية الثابتة لتلبية احتياجات المجتمع مواكبةتطلعاته بتقديم مثل هذه الخدمات الجديدة والمبتكرة التي يتميّز بها عملاؤها دونغيرهم، حيث تجعل الخدمة عملاء الهاتف على إطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهممن خلال إشعارهم فوراً برسالة قصيرة (SMS) مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوالواحد أو جوالين، بالإضافة إلى دور الشركة في تأسيس الخدمة للعملاء مجاناً وباشتراكشهري رمزي هو مبلغ 5 ريالات فقط. ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكنإرسال رسالة نصية بالرقم (2204) من جوال العميل إلى (907).
ويمكن لجميعالعملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) عن طريق إرسال رسالة قصيرة بالرقم (2200) إلى (907) أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907) أو عبر البوابةالالكترونية للاتصالات السعودية(خدماتي) www.stc.com.sa ، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرةبالمملكة. |
العرض العادي
