|
| |||||||
| أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه هنا توضع المواضيع الغير مكتملة او المكرره في المنتدى او المنقوله من مواقع اخرى دون تصرف ناقلها او المواضيع المخالفه. |
| | LinkBack | أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
03-17-2011, 03:56 PM
| ||
| | ||
 دبلومة العلاقات العامة وخدمة العملاء من أكاديمية هيل فورد احجز الان سجل الآن فى أكاديمية هيل فورد عبر استمارة التسجيل http://hillford.net/ar/contac/ الفصل الأول : مفهوم خدمة العملاء تعريف خدمة العملاء أهمية خدمة العملاء خدمة العملاء في القطاع الصناعي موقع دائرة خدمة العملاء في التنظيمات الحديثة العملاء طرق وأماكن تقديم خدمة العملاء الفصل الثاني : الخدمات المقدمة للعملاء أنواع الخدمات المقدمة للعملاء سياسات تقديم الخدمة الفصل الثالث : شكاوى العملاء أهمية الشكوى طريقة المعالجة للشكوى والاستفادة منها الفصل الرابع : توثيق العلاقة مع العملاء قياس مدى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة تحديد أماكن الخلل في الخدمة الفصل الخامس : استهداف العميل وتحديد العميل الأول بالخدمة تحديد العميل المستهدف الفصل السادس : قرار تقديم خدمة العملاء ومقومات تقديم الخدمة بفاعلية العوامل التي تشكل طبيعة المهام التي تقوم بها دائرة خدمة العملاء تحديد المهام المطلوبة من خدمة العملاء مقومات عمل دائرة خدمة العملاء مهارات موظفي الخدمة في الاتصال الشخصي لتقديم خدمة العملاء الفصل السابع : كلف وعائد تقديم خدمة العملاء تحليل العائد من خدمة العملاء تحليل ربح المحافظة على العملاء تحليل عناصر التكلفة لتقديم خدمة العملاء للتسجيل والحجز www.hillford.net 0020165850343 hillford.net@gmail.com |
| مواقع النشر (المفضلة) |
| |
المواضيع المتشابهه | ||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| فرصة عظيمة الان دبلومة المحاسبة المالية من اكاديمية هيل فورد | الطب النفسى | أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه | 0 | 03-17-2011 03:55 PM |
| فرصة عظيمة الان احصل على دبلومة البورصة والتداول من اكاديمية هيل فورد | الطب النفسى | أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه | 0 | 03-17-2011 03:53 PM |
| دبلومة في الطب البديل/دبلومة في الطب التكميلي/دبلومة الاعشاب/دبلومة الابر الصينية/دبلومة الحجامة/الجامعة العالمية للطب البديل والتكميلي/دبلومات دورات | zondana | إعلانات تجارية و إشهار مواقع | 3 | 11-11-2010 05:10 PM |
| الأن دبلومة التطوير الذاتى والبرمجة اللغوية العصبيةو الدبلومة التربوية " أكاديمية هيل فورد" | apo.ayop | إعلانات تجارية و إشهار مواقع | 0 | 07-25-2010 06:55 PM |
| الأن دبلومة التطوير الذاتى والبرمجة اللغوية العصبية" أكاديمية هيل فورد" وغيرها الكثير سجل الأن واحص على دبلومة معتمدة وموثقة من سفارة بلدك | apo.ayop | أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه | 0 | 07-25-2010 06:53 PM |
العرض العادي
