الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية - عيون العرب

هبه ا · #1 12-03-2012, 03:54 PM

الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية

http://www.primeworldwide.org/waldenburg/About%20us.HTML

محاور خدمة العملاء:
مفهوم خدمة العملاء والزبائن وإدارة العلاقات في المؤسسات
هل العميل دائما على حق؟
الاستحواذ على العملاء والزبائن والتفاعل معهم
لحلول مشاكل العملاء والزبائن
أنواع العملاء وعلامات عدم الثقة وكيفية التغلب عليها
الحوافز المشجعة على الشراء
ما هي القيمة المضافة
فن لغة الجسد والالقاء
فنون الاجابة على الأسئلة المفتوحة والمغلقة

تقديم د.مجدولين عبدالله

مستشارة تدريب بكلية ولدنبرج الدولية

مستشارة تنمية بشرية وعمال
سفيرة التنمية البشرية للسلام الدولي في الامم المتحدة

ومطلوب وكلاء فى الوطن العربى لكلية ولدنبرج الدولية

للأستفسار :
wicm32@yahoo.com

Waldenburg International College
الموقع الرسمى باللغة الانجليزية
http://www.waldenburginternationalcollege.org.uk
موقع الوكيل الحصرى لكلية ولدنبرج الدولية
Prime world wide

http://www.primeworldwide.org

الجروب على الفيس بوك
http://www.facebook.com/Waldenburg.i...tional.college

موقع كلية ولدنبرج الدولية العربى
http://www.primeworldwide.org/waldenburg/

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
كن احد مسوقي كلية ولدنبرج الدولية	هبه ا	إعلانات تجارية و إشهار مواقع	0	12-03-2012 12:46 AM
كلية ولدنبرج الدولية الموقع العربى	هبه ا	إعلانات تجارية و إشهار مواقع	0	12-02-2012 01:14 AM
برامج قصيرة ومتنوعة من كلية ولدنبرج الدولية	هبه ا	إعلانات تجارية و إشهار مواقع	0	11-22-2012 05:30 PM
للبحث عن خريج من كلية ولدنبرج الدولية و الحصول على بيانات الشهادة الحاصل عليها	نهى و بس	إعلانات تجارية و إشهار مواقع	0	10-29-2012 04:18 PM
الشهادة المهنية فى ادارة الازمات من كلية ولدنبرج الدولية waldenburg international college	نهى و بس	إعلانات تجارية و إشهار مواقع	0	09-27-2012 12:38 AM