يتشرف المركز الدولى للتدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
المهـارات المتكاملـة للسكرتارية الخاصة
الهدف (Objectives)
يهدف هذا البرنامج إلى التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب , والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة , وإستخدام الحاسب الإلكتروني فى إدارة المكاتب .
المشاركون (Participants)
مدراء المكاتب والعاملون فى مجال السكرتارية الخاصة .
الإطار العام (Course Emphasis)
مفهوم الإدارة المكتبية وطبيعة النشاط المكتبى . -
- وظائف وإختصاصات مدير المكتب العصرى .
- دور مدير المكتب فى تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة .
- مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير .
- مهارات الإتصال :
- إستخدام الهاتف .
- إستقبال زوار المكتب .
- فن الإنصات الجيد .
- مهارة الحديث الفعال .
- مهارة تنظيم الإجتماعات وإعداد المحاضر .
- مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وأمن المعلومات .
- مهارات التعامل مع الآخرين (الرؤساء والزملاء).
- مهارة إدارة الوقت بفاعلية.
- آداب التعاملات الشخصية ( الإتيكيت ) .
- الصحة المكتبية وأمراض المكاتب. - مهارات إستخدام الحاسب الإلكتروني والشبكات :
- تطبيقات فى فهرسة وحفظ البيانات فى نطاق الأرشفة الضوئية .
- مهارات التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة .
- تطبيقات على إستخدام شبكة الإنترنت والبريد الإلكترونى


لمزيد من الاستفسار او التسجيل يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
اسلام الصعيدى
00201004401915
eslam@itcegy.com