يطيب لنا نحن المركز الدولى للتدريب والإستشارات تنظيم
دورة

دورة تطوير الأداء المعرفي للموظفين وتطوير أداء الموارد البشرية


الهدف العام من البرنامج التدريبي.

تزويد العاملين بمهارات تساهم في تطوير أداؤهم لرفع كفاءة الأداء و زيادة ولاء العاملين بالشركة.


الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

• تحسين أداء العاملين عن طريق تعريف العاملين بأفضل السلوكيات الأنسب و أخلاقيات العمل.
• إكساب العاملين مهارات جديدة عن طريق ثقافة التغيير و أساليب التطوير الذاتي
• زيادة ولاء العاملين عن طريق تزويد ببرنامج تدريبي كامل
• تحسين صورة الشركة في السوق عن طريق ثقافة التغيير.

محتويات البرنامج التدريبي :- .

• تعريف العاملين بحقوقهم وواجباتهم بما يحقق الرضاء الوظيفي
• إكساب العاملين أدوات عديدة لمواجهة العملاء
• خلق صورة ذهنية لدى الغير داعمة لعملية التسويق و البيع لمنتجات الشركة.
• تحسين صورة الشركة لدى العملاء عبر العاملين بها.
• سلوكيات الفرد
• أخلاقيات العمل.
• أساليب التطوير الذاتي.
• مهارات الاتصالات الوظيفية.
• ثقافة التغيير وتشمل على المواضيع :
• التنظيم وأساليب العمل..
• تنظيم الأعمال وتحديدها بواسطة أهميتها.
• مهارات التعامل مع العملاء.
-
أماكن الانعقاد
( دبى – تركيا – ماليزيا – المغرب – فرنسا – الولايات المتحدة –المملكة المتحدة - الاردن – قطر – السعودية – النمسا – جمهورية مصر العربية )

يقدم المركز الدولى للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات
- المحاسبة والمالية
- الموارد البشرية
- الادارة
- القانون
- الهندسة
- الامن والسلامة
- التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
- المطارات والموانئ والملاحة


للتسجيل او لطلب المحتوى التدريبى يرجى الاتصال او ارسال بريد الاكترونى
الأستاذ/ اسلام الصعيدى
00201110056193
Eslam@itcegy.com
خصم خاص للمجموعات والهيئات الحكومية