|
| |||||||
| اخبار التعليم ,مواهب, بحوث, جامعات, معاهد, دورات و شهادات دولية اونلاين القسم يهتم بالمواضيع التثقيفية واخبار التعليم والدورات التعليمية وتبادل الخبارت وتطوير المواهب في مجال التعليم (معاهد-جامعات-شهادات اونلاين) و يهتم بالطلاب المتخرجين و منحهم الفرصه لعرض قدراتهم وطرح سيرهم الذاتيه وتبادل الخبرات حول طرق التوظيف و اساليبه |
 |
| | LinkBack | أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
12-27-2015, 03:03 PM
| ||
| | ||
| الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري4/10هـ(مجاناً للجميع ) بسم الله الرحمن الرحيم اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين  يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية . www.s3t3.com - www.s3t3.net تقديم الدورة التدريبية :- ((مبادئ وأساسيات خدمة العملاء)) بقيادة المدربة الفاضلة : د/ منى القطري... التوقيت:- يوم الأربعاء 4/10/ 1437 هـ الموافق :20/ 1 / 2016م بتمام الساعة الثامنة مساء بتوقيت مكة المكرمة المحاور التدريبية :. المحور الأول /ماهي خدمة العملاء.. المحور الثاني /من هو العميل .. المحور الثالث/هل خدمة العملاء مهمة... المحور الرابع/لماذا دعت الحاجة لخدمة العملاء.. المحور الخامس/ الوصف الوظيفي لموظفي لخدمة العملاء ومدرائها... المحور السادس/أنواع خدمة العملاء.. المحور السابع /ماهي حاجات العملاء العشر. المحور الثامن /خصائص الخدمة التي تقدم للعميل... فئة الحضور : للجميع آلية التدريب : تدريب عن بعد على القاعة العامة الخاصة بأكاديمية التدريب الشامل رابط القاعة الصوتية : https://onsync.digitalsamba.com/go/s3t3net/s3t3 وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الكمبيوتر يرجى مشاهدة الرابط : وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الأجهزة الذكية يرجى مشاهدة الرابط : الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة : من منطلق المشاركة في المسؤولية الاجتماعية الحضور مجاني وطلب الشهادات حسب الرغبة . أ- شهادات الكترونية. شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق البريد الالكتروني برسوم (200) ريال  سعودي . ب - شهادات ورقية مطبوعة . شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد برسوم (300) ريال سعودي وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل . ب- شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .للمشاركة بالدورة : أكتب أرغب بالمشاركة http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=28064 ولطلب الشهادة نرجو السداد على أحد الحسابات على الرابط : للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب : 966544388801 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحا إلى 6 م مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=28064  |
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| |
العرض العادي
