عيون العرب - ملتقى العالم العربي

العودة   عيون العرب - ملتقى العالم العربي > ~¤¢§{(¯´°•. عيون الاقسام المخفية.•°`¯)}§¢¤~ > اخبار التعليم ,مواهب, بحوث, جامعات, معاهد, دورات و شهادات دولية اونلاين

اخبار التعليم ,مواهب, بحوث, جامعات, معاهد, دورات و شهادات دولية اونلاين القسم يهتم بالمواضيع التثقيفية واخبار التعليم والدورات التعليمية وتبادل الخبارت وتطوير المواهب في مجال التعليم (معاهد-جامعات-شهادات اونلاين) و يهتم بالطلاب المتخرجين و منحهم الفرصه لعرض قدراتهم وطرح سيرهم الذاتيه وتبادل الخبرات حول طرق التوظيف و اساليبه

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 03-09-2016, 04:25 PM
 
بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين

يدعوكم مركز الخليج الاستراتيجي GulfSTD للتسجيل في درواته التدريبية المنعقدة في مجال
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
للاستفسار عن المحتوى العلمي وطلب البروشور الكامل للدورة الرجاء مراسلتي وفق مايلي
راشد النائب
واتس – اتصال 00201025054141
واتس – اتصال من السعودية 00966583360337
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
فــن العــرض والإلقاء والتغلب على الخوف في مقابلة الجمهور
بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين
مهارات الإتصال والتواصل
*** *** ***
المسئولية الاجتماعية في الشركات
الإتجاهات الحديثة في الإتصال والتعامل مع الآخرين في تطوير الأداء
كيف تجعل الموظف سعيد في عمله
التخلص من ضغوط العمل
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين
*** *** ***
بناء فريق عمل فعال ومنتج
مهارات بناء علاقات متميزة مع الزملاء
التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم )
خدمة العملاء النشأة والتطوير
خدمة العملاء في ظل تحديات السوق
*** *** ***
كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط
التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء
المهارات السلوكية فى الإدارة الحديثة
قياس رضا العملاء
*** *** ***
إدارة علاقات العملاء
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها
الاتصال الفعال وكيفية التعامل مع الآخرين
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
*** *** ***
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
المهارات السلوكية وتقوية العلاقات مع الآخرين
مهارات استخدام الهاتف حسب المعايير الدولية
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة
التعامل مع العملاء صعبي المراس
*** *** ***
فنون التميز في خدمة العملاء وتنمية العمل الجماعي وروح الفريق
المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء
مهارات تحفيز الذات والآخرين
إدارة نظام شكاوى واقتراحات المتعاملين
تنعقد الدورات في أكثر من 20 دولة حول العالم في الوطن العربي وأورويا وأمريكا وشرق آسيا
تنفذ لمدة أيام أو 10 أيام أو شهر
للاستفسار عن المحتوى العلمي وطلب البروشور الكامل للدورة الرجاء مراسلتي وفق مايلي
راشد النائب
واتس – اتصال 00201025054141
واتس – اتصال من السعودية 00966583360337
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
استراتيجيات التعامل مع الموظفين أصحاب الآداء الضعيف (metc) farahat adel أرشيف المواضيع الغير مكتمله او المكرره او المنقوله و المخالفه 0 09-26-2013 12:01 PM
دورة (مهارات التعامل مع الآخرين) مزودة بشهادة مجانا لجميع المشتركين بخدمة التدريب sms الدنانير إعلانات تجارية و إشهار مواقع 1 07-03-2012 12:48 AM


الساعة الآن 05:35 PM.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.

شات الشلة
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2006, Jelsoft Enterprises Ltd.
جميع الحقوق محفوظة لعيون العرب
2003 - 2011