æÝíãÇ íáí ÈÞíÉ ÏæÑÇÊ ÇÏÇÑÉ ÇáÞíÇÏÉ:
· ÏæÑÉ ÇáÞíÇÏÉ ÇáÐÇÊíÉ æÝä ÞíÇÏÉ ÇáÂÎÑíä
· ÏæÑÉ ÇáßÝÇÁÉ æÇáÝÚÇáíÉ æÊÞáíá ÇáÌåÏ æÊÚÒíÒ ÇáÅäÊÇÌíÉ
· ÏæÑÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÇÔÑÇÝíÉ ÇáãÊÞÏãÉ æÇáßÝÇÁÉ Ýí ÊÓííÑ ÇáÚãá
· ÏæÑÉ ÇáÇÈÊßÇÑ Ýí ÅÏÇÑÉ ÚãáíÇÊ ÇáÃÚãÇá æÕíÇÛÉ ÇáÎØØ ÇáÐßíÉ
· ÏæÑÉ ÇáÍÖæÑ ÇáÞíÇÏí æÇáÈÕãÉ ÇáÔÎÕíÉ ááÊãíÒ
· ÏæÑÉ ÊÍÏíÏ æÕíÇÛÉ ÇáÃåÏÇÝ ÇáÐßíÉ æÇÚÏÇÏ ÇáÎØØ ÇáÝÚÇáÉ
· ÏæÑÉ ÇÏÇÑÉ æÊÍáíá ÇáÈíÇäÇÊ ÇáÖÎãÉ Big Data
· ÏæÑÉ äãÐÌÉ æÊÍáíá æÊÕãíã ÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÚãá æÊÍÓíä ßÝÇÁÉ ÇáÃÏÇÁ
· ÏæÑÉ ÇáÞíÇÏÉ ÇáÝÚÇáÉ æÈäÇÁ ÝÑÞ ÐÇÊ ÇáÃÏÇÁ ÇáÚÇáí
· ÏæÑÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ Ýí ÇáÅÊÕÇá æÇáÅÞäÇÚ æÇáÊÃËíÑ Ýí ÇáÂÎÑíä
· ÏæÑÉ ÇáÏÈáæã ÇáÇÍÊÑÇÝí Ýí ÅÏÇÑÉ ÇáÝÚÇáíÇÊ
· ÏæÑÉ ÏÈáæãÇÓíÉ ÇáÞíÇÏÉ æÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ Ýí ÈíÆÉ ÇáÚãá
· ÏæÑÉ ÇáÌÏÇÑÉ ÇáÞíÇÏíÉ Ýí ÕäÇÚÉ ÇáÊãíÒ ÇáãÄÓÓí
· ÏæÑÉ ÇáÑíÇÏÉ æÇáÊãíÒ Ýí ÏÈáæãÇÓíÉ ÇáÊÚÇãá æÅÏÇÑÉ ÇáÎáÇÝ æÇáÕÑÇÚ
· ÏæÑÉ ãåÇÑÇÊ ÇáÅÊÕÇá æÅÏÇÑÉ ÇáÊÝÇæÖ æÍá ÇáäÒÇÚÇÊ – 10 ÇíÇã
· ÏæÑÉ ÇáÏÈáæã Çáãåäí ÇáÏæáí Ýí ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÊäÝíÐíÉ – Executive Management
· ÏæÑÉ ÞíÇÏÉ ÇáÇÈÏÇÚ æÇáÇÈÊßÇÑ æÇÓÊÔÑÇÝ ÇáãÓÊÞÈá
· ÏæÑÉ ÇáÞíÇÏÉ ÇáÇÈÏÇÚíÉ æÊÚÒíÒ ÇáÃÏÇÁ ÇáãÊãíÒ æÊÍÞíÞ ÇáÃåÏÇÝ
· ÏæÑÉ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊæÌíå æãåÇÑÇÊ ÇáÍæÇÑ æÇáÅÞäÇÚ
· ÏæÑÉ ãåÇÑÇÊ ÇáãÏíÑ ÇáãÈÏÚ æÇáÞÇÆÏ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí ÇáÝÚÇá
· ÏæÑÉ ÊÞäíÇÊ æããÇÑÓÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÅÍÊÑÇÝíÉ æÇáÞíÇÏÉ ÇáÇÈÊßÇÑíÉ
· ÏæÑÉ ÇáÊÎØíØ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌí ÇáãÊÞÏã æÅÏÇÑÉ ÇáÃÒãÇÊ
· ÏæÑÉ ÞÇÏÉ ÇáÊãíÒ Leaders for Excellence
· ÏæÑÉ ÇáÇÈÏÇÚ æÇáÇÈÊßÇÑ Ýí ÇáÊÎØíØ æÇáãÊÇÈÚÉ æÇáÑíÇÏÉ Ýí ÇáÚãá
· ÏæÑÉ ÇáßÇÑíÒãÇ æáÛÉ ÇáÌÓÏ æÇáÅÊíßíÊ Ýí ÇáÚãá ÇáÅÏÇÑí
· ÏæÑÉ ÇáÃÓÇáíÈ æÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÞíÇÏÉ ÇáÝÚÇáÉ
· ÏæÑÉ ÇáÞíÇÏÉ æÇáÐßÇÁ ÇáÅÏÇÑí æÇáÊãíÒ Ýí ÃÒãäÉ ÇáÊÛííÑ
· ÏæÑÉ ÊÞäíÇÊ æÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÝÇæÖ ÇáÝÚÇá – ÇáãÓÊæì ÇáËÇäí ÇáÅÍÊÑÇÝí
· ÏæÑÉ ÇáÊãíÒ Ýí ÇáÞíÇÏÉ æÇáÊÎØíØ æÇáÑÞÇÈÉ æÇáÊæÌíå
· ÏæÑÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ æÇáÇÈÏÇÚíÉ ááÞíÇÏÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ
· ÏæÑÉ ãåÇÑÇÊ ÇáÞíÇÏÉ °360 : ÇáßÝÇÁÉ æÇÝÖá ÇáããÇÑÓÇÊ
· ÏæÑÉ ãáÊÞì: ÇááíÇÞÉ ÇáÐåäíÉ æÇáÊæÇÒä ÇáÝßÑì ááÞÇÏÉ ÇáãÔÑÝíä æÇËÑåÇ Úáí ÇáÃÏÇÁ ÇáÅÏÇÑì
· ÏæÑÉ ÇáÇÓÇáíÈ æ ÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÚÇáãíåÇáÍÏíËåÝì ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÑÔíÞÉ
· ÏæÑÉ ÅÏÇÑÉ ÇáÚãáíÇÊ ÇáÊäÙíãíÉ ( ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÉ æÇáäÙã æÇáÃÓÇáíÈ )
· ÏæÑÉ ËáÇËíÉ ÇáãÏíÑ ÇáÌÏíÑ æÌæÏÉ ÇáÅÈÏÇÚ ÇáÞíÇÏí
· ÏæÑÉ ÇáÇÔÑÇÝ ÇáÅÈÏÇÚí æÊÚÒíÒ ÇáÚãá ÈÇáÌæÏÉ æÇáÊãíÒ
· ÏæÑÉ ÇáÇÏÇÑåÇáÇÓÊÑÇÊíÌíå ÇáÍÏíËÉ áÞÇÏÉ ÇáãÓÊÞÈá
· ÏæÑÉ ãåÇÑÇÊ æÝäæä ÇáÅÏÇÑÉ ÇáãÊãíÒÉ æÇáÝßÑ ÇáÞíÇÏí ÇáãÈÏÚ
· ÏæÑÉ ÇáÞÇÆÏ ÇáãÄËÑ Ýí ÕäÇÚÉ ÈíÆÉ ÇáÚãá ÇáãÍÝÒÉ ááÅÈÏÇÚ
· ÏæÑÉ ÇáÊãíÒ ÈÇáÐßÇÁ ÇáÚÇØÝí Ýí ÈíÆÉ ÇáÚãá
· ÏæÑÉ ãåÇÑÇÊ ÇáÊÍÝíÒ ÇáÝÚÇá æÝä ÞíÇÏÉ ÇáÂÎÑíä
· ÏæÑÉ ÌÏÇÑÉ ÇáÐßÇÁ ÇáÚÇØÝí æÝä ÇáÅÞäÇÚ æÇáÊÝÇæÖ
· ÏæÑÉ ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÚáÇãíÉ ÇÇãÄËÑÉ æÇáÈÑæÊßæá ááÞÇÏÉ æÇáãÏÑÇÁ
· ÏæÑÉ ÇáÊÚÇãá ÇáÇÍÊÑÇÝí æÇáÊãíÒ Ýí ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ æÃÓÚÇÏ ÇáãÊÚÇãáíä
· ÏæÑÉ Ýä ÇáÅÏÇÑÉ æÇáÞíÇÏÉ ÈÇÓÊÎÏÇã ÇáÐßÇÁÇÊ ÇáãÊÚÏÏÉ
· ÏæÑÉ ÇÝÖá ããÇÑÓÇÊ æãåÇÑÇÊ ÇáÅÔÑÇÝ ÇáãÊãíÒ æÇáÝÚÇá
· ÏæÑÉ ÇáããÇÑÓÇÊ ÇáÚÇáãíÉ æÇáãÝÇåíã ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÅÈÏÇÚ æÇáÊãíÒ ÇáæÙíÝí
· ÏæÑÉ ÇáÅÈÏÇÚ ÇáÅÈÊßÇÑí Ýí ÇáÊäÙíã æÇáÊÎØíØ æÇáÊäÓíÞ
· ÏæÑÉ ÇÏÇÑÉ åäÏÓÉ ÇáÅÈÏÇÚ æÇáÊãíÒ æÇáßÝÇÁÉ ááÇÑÊÞÇÁ æÊØæíÑ ÇáÚãá
· ÏæÑÉ ÇáÊÞäíÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ Ýí ÅÚÇÏÉ åäÏÓÉ äÙã ÇáÚãá æÊÈÓíØ ÇáÅÌÑÇÁÇÊ
· ÏæÑÉ ÇáãÚÇííÑ ÇáÚÇáãíÉ áÅÏÇÑÉ ãÑÇßÒ ÇáÇÊÕÇá ISO 18295 – Call Centers
· ÏæÑÉ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÞíÇÏÉ ÇáÊÍÝíÒíÉ ÇáÝÚÇáÉ
· ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÅÏÇÑíÉ ÇáÍÏíËÉ áÞÇÏÉ ÇáãÓÊæì ÇáÅÔÑÇÝí
· ÃÓÇÓíÇÊ ÅÊíßíÊ æÈÑæÊæßæá ÇáÃÚãÇá
· ÅÏÇÑÉ æÊäÙíã ÇáæÞÊ æÇáãåÇã ÇáãÊÚÏÏÉ æÊãÇáß ÇáÖÛæØ
· ãåÇÑÇÊ æÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇÊÕÇáÇÊ ÇáÃÚãÇá ÇáÇÍÊÑÇÝíÉ
· ÇáÊÎØíØ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí æÊÍáíá ÇáÓíäÇÑíæåÇÊ æÂáíÇÊ ÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑ
· ÏÈáæã ÇáÊÎØíØ æÅÏÇÑÉ ÇáÚãá ÇáÚÇã ÈÇÍÊÑÇÝíÉ
· ÇáãåÇÑÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ ááÊÚÇãá ãÚ ÔßÇæí ÇáÌãåæÑ æÇáÚãáÇÁ
· ÇáÊÍæá ãä ÇáÅÏÇÑÉ ÈÇáÅÌÑÇÁÇÊ Åáì ÇáÅÏÇÑÉ ÈäÙã ÇáãÚáæãÇÊ
· ÇáÅÈÏÇÚ Ýí ÇáÊÚÇãá æÍá ÇáãÔßáÇÊ æÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ
· ÊÞäíÇÊ ÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÅÌåÇÏ æÇáÊæÊÑ æÝäæä ÇáÊßíÝ ãÚ ÖÛæØ ÇáÚãá
· ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ æããÇÑÓÇÊ ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÍÏíËÉ æÇáÞíÇÏÉ ÇáÅÈÏÇÚíÉ – 10 ÃíÇã
· ãáÊÞì: ÇáÊæÌåÇÊ ÇáÚÇáãíÉ Ýí ÊØæíÑ ÇáÚãá æÊÌæíÏ ÇáÃÏÇÁ áÕäÇÚ ÇáäÌÇÍ æÇáÇãÊíÇÒ ÇáÈÔÑí
· ÇáÃÕæá ÇáÚáãíÉ æÇáÇÊÌÇåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇÏÇÑÉ ÇáÃÚãÇá
· ÂáíÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÐßíÉ æÇáßÝÇÁÉ ÇáÞíÇÏíÉ
· ÊäãíÉ ÇáÞÏÑÇÊ ÇáÐåäíÉ æÇáÐßÇÁÇÊ ÇáãÊÚÏÏÉ
· äÙã æÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÏíäÇãíßíÉ ÇáÍÏíËÉ
· ÇáÊæÌåÇÊ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÅÏÇÑÉ ÇáãÈäíÉ Úáì ÇáäÊÇÆÌ RBM
· ÃÓÇáíÈ ÇáÅÏÇÑÉ æÇáÞíÇÏÉ ÇáÍÏíËÉ æÝÞ ÇáãäåÌíÇÊ ÇáÚÇáãíÉ
· ÇáÊæÌåÇÊ ÇáÍÏíËÉ ááÊãíÒ ÇáÅÏÇÑí æÇáÅÈÏÇÚí áÊÍÓíä ÌæÏÉ ÇáÚãá
· ÇáãåÇÑÇÊ ÇáÝßÑíÉ æÇáÊÍáíá æÅÏÇÑÉ ÇáÃæáæíÇÊ æ ÇááíÇÞÉ ÇáÐåäíÉ
· ÇáÃÏæÇÊ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÅÏÇÑíÉ ÇáÍÏíËÉ ááÅäÌÇÒ ÚÇáí ÇáÃÏÇÁ
· ÌæÏÉ ÇáÊãíÒ Ýí ÇáÃÏÇÁ ÇáÅÏÇÑí æÏíäÇãíßíÉ ÇáÃÚãÇá
· ÇáÇÏÇÑÉ ÇáÇÈÏÇÚíÉ æÇáÇÈÊßÇÑíÉ æãåÇÑÇÊ ÇáÞíÇÏÉ ÇáãÊãíÒÉ
· ÈÑäÇãÌ ãÇÌÓÊíÑ ÅÏÇÑÉ ÇáÃÚãÇá ÇáÊäÝíÐí ÇáÚÇáãí
· ÇáÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ æÇáÃÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ããÇÑÓÉ ÇáÞíÇÏÉ æÇáÇÏÇÑÉ – 10ÇíÇã
· ÏæÑÉ ÊØæíÑ ÇáÎÕÇÆÕ ÇáÞíÇÏíÉ æÝäæä ÇáÊæÇÕá
· ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÝßíÑ ÇáÝÚÇá æÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ ÇáÐßíÉ
· ÇáÇÓÇáíÈ ÇáÍÏíËÉ Ýí ÇáÞíÇÏÉ ÇáÅÔÑÇÝíÉ
· ÌÏÇÑÉ ÇáÊÝßíÑ æÇáÊÎØíØ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí ÇáÝÚÇá
· ÇáßÊÇÈÉ æÇáÕíÇÛÉ ÇáÅÈÏÇÚíÉ ááÎØÇÈÇÊ æÇáãÑÇÓáÇÊ æÇáÊÞÇÑíÑ
· ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÅÈÏÇÚ Ýí ÇáÞíÇÏÉ æÇáÅÏÇÑÉ ÇáÝÇÚáÉ
· ÇáÇÊÕÇá ÇáÝÚÇá æÇáÊãíÒ Ýí ÏÈáæãÇÓíÉ ÇáÊÚÇãá æÇáÊÇËíÑ Ýí ÇáÂÎÑíä
· ãåÇÑÇÊ ÇáÞíÇÏÉ ÇáãõáåãÉ æÇáÅÏÇÑÉ ÇáÈÇÑÚÉ
· ÅÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÍÓíä æ ÇáÊãíÒ Ýí ÇáÃÏÇÁ
· ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÃØÑÇÝ ÇáãÄËÑÉ æÇáãÚäíÉ Ýí ÇáÚãá
· ÇáÊÝßíÑ ÇáÇÈÏÇÚí æÇáÇÈÊßÇÑ æÌÏÇÑÉ ÇáÊÌÏíÏ Ýí ÇáÚãá
· ÊæÙíÝ ÇáÐßÇÁ ÇáÚÇØÝí Ýí ÇáÞíÇÏÉ ÇáÝÚÇáÉ
· ÇáÏÈáæã ÇáÊØÈíÞí Ýí ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ ÇáÔÇãáÉ æÇáÊãíÒ ÇáãÄÓÓí
· ÇáÞíÇÏÉ ÚÇáíÉ ÇáÇäÌÇÒ æãåÇÑÇÊ ÅÏÇÑÉ ÇáÇÑÊÞÇÁ æÇáÈÑÇÚÉ Ýí ÇáÃÏÇÁ
· ÃÕæá ÇáÊäÙíã æÇáÊÎØíØ æÇÏÇÑÉ ÇáÚãá ÇáÌãÇÚí ÇáÝÚÇá
· ÇáÐßÇÁ ÇáÇÌÊãÇÚì æÝä ÊÍáíá ÇáÔÎÕíÇÊ æÇáÊÚÇãá ãÚåÇ
ÏæÑÉ ÊÞäíÇÊ æããÇÑÓÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÅÍÊÑÇÝíÉ æÇáÞíÇÏÉ ÇáÇÈÊßÇÑíÉ ÊÚÞÏ Ýí ßæÇáÇáãÈæÑ ÊæäÓ ÇáÞÇåÑÉ 
ÇáÚÑÖ ÇáÚÇÏí
